Klantbeoordelingen

Totaalscore

9,3
o.b.v. 52 beoordelingen
in de afgelopen 12 maanden.

Scoreverdeling

Totaal aantal beoordelingen: 1.527
Algemeen: 8,5
Website: 8,3
Reisaanbod: 8,3
Communicatie: 8,8
Persoonlijke aandacht: 8,8
Kwaliteit: 8,7
Nazorg: 8,8
5,0
H. Verhagen
04-05-2019

"Vlot en goed contact golftime, maar uitwerking in hotel viel tegen."

Contact met golftime was prima: vriendelijk te woord gestaan en vlotte reacties. Golfbaan in Crecy la Chapelle niets op aan te merken. Echter, deze plek was door ons gekozen door de combinatie van golfbaan, goede kamer én restaurant. Het restaurant bleek echter 2 van de 3 avonden gesloten! Nota bene de zaterdag en zondagavond. Zaterdag was er een bruiloft en zondag weten we de reden niet. Volgens de (steeds onvriendelijker wordende) dame van de receptie zou er een mail gestuurd zijn naar golftime. Wij hebben hier niets van vernomen, want dan hadden wij wel een andere accommodatie gekozen omdat in Frankrijk op zondagavond lastig een restaurant te vinden is... Daar komt nog bij dat wij bij aankomst hebben gevraagd of reserveren voor het restaurant nodig was. Het antwoord was ‘nee, niet nodig’ . Zaterdagavond hoorden we in het restaurant pas dat het dicht was en moesten we hals over kop naar het stadje toe, alwaar weinig alternatief behalve een overvolle pizzeria. Zondagochtend hoorden we bij de receptie pas dat die avond het restaurant ook dicht zou zijn.... We kregen een lijst met alternatieven, waaruit bleek dat alles dicht is op zondagavond! Die avond hebben we in het stadje nog gelukkig een open kebab zaak gevonden. Niet ons idee van een leuk golf weekend! Op de vraag ‘zou u ons aanbevelen’ weten we niet wat in te vullen, want we weten niet bij wie de ‘schuld’ ligt dat wij de informatie niet hebben gekregen. Voorlopig is ons antwoord dan toch ‘nee’

Algemeen: 5,0
Website: -
Reisaanbod: -
Communicatie: -
Persoonlijke aandacht: -
Kwaliteit: -
Nazorg: -
7,0
maurice
29-04-2019

"3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring"

NOvotel, zaken hotel en matige keuken

Algemeen: 7,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 8,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Mark
29-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

- goede prijzen, efficiënte afhandeling - communicatie na verkoop kan beter - geen pro-actieve communicatie wanneer voorschotten ontvangen zijn - Tee tijden van dag 2 & 3 waren omgewisseld, gelukkig scheelden ze maar 20 minuten

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 7,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Marian
29-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Echt goede service. Standaard arrangementen kunnen worden aangepast waar nodig. Persoonlijk contact zowel telefonisch als per mail. Overzichtelijke en uitgebreide offertes en alle reisbescheiden keurig vooraf in de mail ontvangen.

Algemeen: 8,0
Website: 10,0
Reisaanbod: 7,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Robert
29-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

geplande tijden voor golf werden veranderd, kamers redelijk maar problemen met warm water niet echt 5 *, wel goed restaurant

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 6,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
8,0
Peter
29-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Algemeen: 8,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 8,0
Persoonlijke aandacht: 7,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Leonie
27-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Het reserveren van de buggy op de golfbestemming was niet gedaan!

Algemeen: 9,0
Website: -
Reisaanbod: -
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
10,0
hans
27-04-2019

"5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen"

perfecte locatie/uitstekende keuken/super kamer/helemaal tevreden.

Algemeen: 10,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 9,0
Communicatie: 10,0
Persoonlijke aandacht: 10,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Ria
24-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Het was weer top geregeld. Ook de auto 'bus' was nu goed en snel geregeld.

Algemeen: 9,0
Website: 9,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -
9,0
Guido
23-04-2019

"4 sterren: goede service, goed behandeld"

Top lokaties

Algemeen: 9,0
Website: 8,0
Reisaanbod: 8,0
Communicatie: 9,0
Persoonlijke aandacht: 9,0
Kwaliteit: -
Nazorg: -